Aprenda como solicitar e consultar sua portabilidade para vivo de forma simples sem perder seu número. Faça pelo telefone, sms, ou pela loja vivo.
A portabilidade é um direito garantido a todos os brasileiros que querem trocar de operadora sem perder o seu número de celular. Então, neste conteúdo tiramos as principais dúvidas sobre a Portabilidade Vivo, uma das mais procuradas pelos consumidores!
Quer trazer o seu número para a Vivo? Descubra a seguir tudo o que você precisa saber para fazer a mudança e levar o seu número para a Vivo da forma mais cômoda!
Não importa se o seu plano é fixo, móvel, pré-pago, pós-pago, controle, etc., se você quer fazer a portabilidade para Vivo, o procedimento é sempre o mesmo: você deve adquirir o seu chip Vivo e entrar em contato com a operadora pelo canal de sua preferência para solicitar a portabilidade.
Mas, antes disso, é recomendado que você já tenha algumas informações como a disponibilidade dos planos para portabilidade na sua cidade e qual plano deseja adquirir.
A Portabilidade Vivo também oferece vantagens, como os bônus de dados. Você sabia que trazendo o seu número para a Vivo pode ganhar bônus de até 10GB? Veja a seguir as condições de recebimento do bônus de portabilidade!
Na hora de fazer a portabilidade para a Vivo é essencial que você saiba o seu número. Por isso, acesse o Portal Assine e conheça todas as maneiras para esclarecer a dúvida: como saber meu número?
Veja como saber o seu número ligando para a sua operadora, por SMS, pelo WhatsApp ou até nas configurações do seu celular.
Após solicitar a portabilidade, você pode acompanhar o andamento da mudança de operadora pelo próprio site da Vivo.
No caso da consulta de portabilidade de linhas móveis, basta inserir o CPF e número de protocolo e telefone. Já para a consulta de portabilidade de linhas fixas, você deve escolher entre informar o número de protocolo de solicitação ou o número de telefone.
Os planos da Vivo para portabilidade são os planos Pré-pagos, Controle, Família e Fixo.
Ao fazer a mudança de operadora é preciso ficar atento aos planos da Vivo para portabilidade. Não é possível, por exemplo, solicitar a portabilidade de um número de um plano fixo para um plano móvel.
Assim, você pode solicitar a portabilidade do seu número fixo para um plano Vivo Fixo, ou solicitar a portabilidade de um número móvel para qualquer um dos planos Vivo Pré, Vivo Controle ou Vivo Família.
Para fazer a portabilidade Vivo Pré, basta adquirir o seu chip Vivo enviar um SMS com a palavra “PORTABILIDADE” para o número 90015. Outra opção para fazer a portabilidade Vivo Controle e Vivo pós-pago é pelo site da operadora.
Para a Portabilidade Vivo Pós e Vivo Controle pelo site, você deve escolher o seu novo plano, clicar em “Assine já” e selecionar a opção “Manter meu número”.
Em seguida, informe o seu CPF, o número que deseja transferir para a Vivo e clique em “Continuar” para receber o código de confirmação por SMS. Informe o código e avance seguindo as instruções para finalizar o pedido de portabilidade.
Outra opção é ligar no telefone Vivo 0800 106 2276 e solicitar a portabilidade diretamente com um dos atendentes.
Se você quer mudar de plano de celular ou fazer a portabilidade de outra operadora para a Vivo, pode optar entre a Portabilidade Vivo Pré, a Portabilidade Vivo Pós e a Portabilidade Vivo Família.
O procedimento é muito simples. Primeiro, escolha para qual modalidade de planos você deseja migrar, depois é só entrar em contato com a Vivo pelo canal de sua preferência para adquirir o seu chip e solicitar a portabilidade.
Sabia que na Vivo Pré tem um plano mensal para você não se preocupar com recargas? Aproveite todas as vantagens do Vivo Pré-pago 30 dias e conheça ofertas imperdíveis no Portal Assine.
Não fique sem internet e garanta já o seu plano Vivo Pré-pago 30 dias com 10GB, WhatsApp, SMS e ligações ilimitadas para celular e fixo de qualquer operadora.
Faça a portabilidade Vivo Pré e ganhe um bônus de internet para navegar à vontade! Adquira um chip Vivo facilmente em uma Loja Vivo, banca de jornal ou pelo site da operadora.
Após inserir o novo chip, realize o cadastro para ativar a linha temporária e envie um SMS contendo a mensagem 'PORTABILIDADE' para o número 90015. Assim que a portabilidade for concluída, faça uma recarga de qualquer valor para receber o bônus de internet. Viu que fácil?
E, a operadora oferece diversas opções de planos Vivo Pré-pago. Confira:
Para fazer a Portabilidade Vivo Pós ou Vivo Controle entre em contato com a operadora por um dos canais de atendimento e solicite a mudança ao escolher o plano de sua preferência. Você receberá um chip provisório até que o processo de portabilidade seja concluído.
Outra opção é comprar um chip Vivo e enviar um SMS com o DDD e o número que deseja transferir para o número 7876.
Na modalidade Pós e Controle, a Vivo oferece os seguintes planos:
Os planos Vivo Família são ideais para quem quer manter vários números sob controle em uma mesma conta.
A Portabilidade Vivo Família funciona da mesma forma que os planos Pós e Controle. Para pedir a transferência do número, basta entrar em contato com a Vivo por um dos canais de atendimento e solicitar a portabilidade ao escolher o plano de sua preferência.
Na modalidade Vivo Família, estão disponíveis os seguintes planos:
A Vivo disponibiliza diferentes canais de contato para portabilidade. O principal deles é o telefone 0800 106 2276. Porém, existem outras formas de solicitar a transferência do seu número. Veja a seguir como entrar em contato com a operadora para solicitar a Portabilidade Vivo via SMS, chat ou Loja Vivo.
Para portabilidade via SMS, você deve adquirir um chip Vivo e usá-lo para enviar a palavra “PORTABILIDADE” para o número 90015.
Outra alternativa é usar o novo chip da Vivo para enviar um SMS com o DDD e o número de telefone que deseja transferir para o número 7876.
Você também pode pedir a portabilidade através do chat Vivo. Para usar o atendimento Vivo no WhatsApp, basta salvar o número 11 99915-1515 na sua agenda de contatos.
A portabilidade na Loja Vivo ainda é a forma preferida por muitas pessoas que querem ajuda para escolher um novo plano de celular e orientações mais claras sobre o processo de mudança.
Para consultar onde está a Loja Vivo mais próxima de você, basta acessar o site da operadora e realizar uma busca pelo seu endereço ou CEP.
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